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新版GSP期限迫近,单体药店的三条出路


以提供服务为主,通过产品与管理的输出,管控与提升加盟商经营能力的特许加盟,或能更顺应政策的要求以及后GSP时代的市场需求。
目前,我国单体药店大多分布在城镇及社区,城市、城镇、农村分布占比约为2:6:2,年销售规模超过千亿元。
截至2013年底,全国单体药店共实现销售额1340亿元,约占当年全国药品零售市场总额的52.38%。目前,中国单体药店数量达到271143家,占全国423723家药店门店总量的63.99%。
从上述数字显示的情况来看,数量庞大的单体药店实为行业一个不容忽视的重要力量,其对行业的贡献度也远超想象。然而,具体到个案,单体药店在面临新版GSP所经受的压力随着大限迫近,也越来越具象起来。
单体药店的硬伤
成立于2005年、拥有4家门店的温江万华大药房总经理万凯表示,在每个门店都须配备执业药师的要求下,万华不仅放弃了新开门店计划,更在GSP换证压力下显得岌岌可危起来。
虽然只需要4名执业药师,但达到这一要求对他们来讲并不简单。万华曾经花了很大工夫从社会上聘请执业药师,虽然出的薪资不比当地大连锁低,但鲜有应聘者,一方面可能是执业药师原本就少;另一方面是单体药店的平台不足以吸引执业药师的眼光。其总经理万凯介绍说,后来费尽周折招聘到一名执业药师,但没上岗多久就被同行挖走。
因而,执业药师数量短板所带来的困扰,远比当初预计的要大。
万凯还表示,其GSP认证压力还在于新版GSP对企业硬件的要求。事实上,有分析认为,一家普通的单体药店基本不可能承受新版GSP对硬件方面的要求压力,这不仅仅是投入资金的绝对数字大小的问题,而是经营费效比的问题。连锁药店的门店数量大,可以在很大程度上分摊硬件设备的经营成本,而单体药店则缺乏这一功能。
面对这个难题,万凯跟许多其他单体药店的同行都进行了交流,但都没有找到好的解决方案。但他考虑是否能够跟上游从应商共同解决,比如通过共用供应商的库房等,不过这一想法是否能实现,还需等待政策的支持以及供应商的配合。
相比之下,位于苏州工业园区的苏州益正堂因经营效益较好,在资金投入的问题上显然应对得要轻松一些,加上今年被新获批医保定点资格,这对于生存在相当仰仗医保定点资格的苏州药品零售业的益正堂来讲,无异于一个重大利好事件,因而也对未来经营前景的判断变得相对乐观。
据益正堂总经理顾正清介绍,为了达到新版GSP的要求,除了仓库以外,还投入约6000元专门设置了6平方米的阴凉库,设置了空调、除湿器等设备,可以满足益正堂目前经营规模的需要。
他认为,资金投入并不是大多数单体药店的瓶颈,真正的难题是包括执业药师在内的各类专业人才。比如,益正堂能够设置6平方米的阴凉库,却难以寻觅到管理阴凉库的专业人员。
虽然单体药店主要受限于执业药师力量的短板而显得相当艰难,但有观点认为,无论单体还是连锁,都很难解决执业药师的问题,在全行业普遍缺乏执业药师的情况下,单体药店遭遇强行关闭的可能性很小。
实际上,包括政策部门、行业相关协会、行业观察人士以及单体药店自身甚至连锁药店同行都在格外关注单体药店的未来出路,并在各个方面加以探索及辅助。因而,亦有观点认为,真正退出市场的单体药店数量并不会像此前判断的那样达到50%左右的严重程度。未来三种生存形态
中国医药物资协会单体药店分会会长杨联亮表示,规模化将是单体药店的出路之一,因而,单体药店分会将牵头逐步成立省、县二级单体药店联盟组织,主要通过商品集中采购的方式,培训服务的方式,连成一体,逐步鼓励成立县级单体药店联盟、省级单体药店联盟,形成特许加盟的联盟连锁合作组织。
他表示,同时还将以县级单体药店联盟为基层组织,完善组织机构,明确各自分工,实行资源共享,快速提升基层单体药店经营管理能力。
杨联亮认为,未来单体药店将存在三种生存形态:一是特许加盟;二是自由经营方式;三是超级单体药店。
特许加盟:部分经营利润微薄的单体药店在新版GSP的压力下,只能选择加入连锁,通过远程审方、远程服务,解决药店执业药师不足的现状和降低质量管理成本。这类单体药店占单体药店总数的1/3,近9万家。
自由经营:另一部分经营利润不错的单体药店依旧选择自由经营的方式。这些单体药店大多有自己的执业药师,有一套较为成熟的经营思路及稳定的顾客群体,其只需要通过联合采购商品和联合服务会员就可以获得较好的发展。
超级单体药店:目前,行业已有不少销售规模上亿元的超级单体药店,在经过新版GSP认证的一轮筛选和洗礼后,预期将会出现更多这类的超级单体药店。
特许加盟或兴起
有观点认为,新版GSP给单体药店这一药店群体带来的核心改变,并不在于死掉多少活下多少,而在于后GSP时代单体药店的生存方式的改变。该观点认为,单体药店将从后GSP时代开始,步入规范化、规模化、专业化发展轨道,真正具备与连锁企业竞争的实力。
在此判断基础上,有人提出,应大量散在的单体药店或者小型连锁加入大连锁的需求,特许加盟模式将取代传统的产品+商标加盟模式,成为行业一时间的潮流。
虽然我国目前多以简单的挂牌、收取加盟费等为主要特征的产品+商标加盟模式经营加盟事业,但因众所周知的原因,此类加盟模式日渐式微,许多大连锁对这类加盟较为抗拒。然而面对大量单体药店必然并入连锁体系的这一新诞生的巨大市场空间,加盟不可不做,因而,一种更为科学至少是让连锁企业感到更为安全的加盟模式更能顺应市场的需求,此时被尝试多年但未获得大肆发展的特许加盟再次进入业界的关注视野。
一位浸淫加盟事业多年的企业操盘手表示,产品+商标加盟模式的存在和发展虽然由来已久,但实际上为企业的安全利益着想,在细节的处理上需要较高超的技巧。如此一来,面对可能大面积暴发的加盟需要,产品+商标加盟模式会遭遇严峻的考验。
而以提供服务为主,通过产品与管理的输出,管控与提升加盟商的经营能力的特许加盟,或能更顺应政策的要求以及后GSP时代的市场需求。
延续专业优势
一直以来,行业里有一个不适合搬上台面但私底下被广泛认可的观点是,单体药店真正的优势在于商品的购进渠道以及相对连锁企业小得多的经营成本。这一长期形成的竞争优势将随着新版GSP的监管纵深而不复存在,取而代之的必然是更为体系化的内部管理以及更为专业化/特色化的药学服务。
因而,形成专科药品特色将是未来单体药店的一大立足之本。
许多单体药店集中在肝胆疾病、心脏病、糖尿病、高血压等专科领域,或者健康食品、参茸补品、药膳成品等药补、食补领域获得成功,揭示单体药店除不为人所称道的竞争优势之外,完全可以突出单体药店小而精的经营方略。
因而,有判断认为,未来单体药店将大大推动专科药房的发展,并且也将大为完善零售药店在社区服务上的努力,一些日常化、生活化、便利化服务项目将成为单体药店的竞争优势,比如免费送洗衣、免费取邮件等,甚至是心理咨询、社区保健医生等。如是,单体药店的存在不再只是较连锁而言更多为业态的差别,而是有别于连锁企业的大众服务的小众服务特色而存在。


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