医药零售行业国家宏观政策不断收紧，整个行业趋向规范化，倒逼整个行业不断调整，适应。新的医保谈判品种，国谈品种继续落地，门诊共济多地落地试点，看病贵，看病难的问题在国家层面逐步化解，行业环境正在发生巨变！而零售药房自疫情放开后的12月的“狂飙”增长后，整体销量下滑，客流量急剧下滑，不仅要客流，还需要留客，普药没有太大的利润以及竞争力，而专业品种，却无专业队伍转化，当前生存与发展面临巨大挑战！老百姓疫情三年，口袋里的荷包越来越扁，都收紧裤腰带，消费降级，或存入银行，以防不可控因素的发生，对专业的需求无比强烈，需要回归药品本质解决病痛问题！

通过专业体系化建设，自上而下，重塑一支专业队伍体系！因此有了此次3044am永利集团第一期专业带教体系应知应会特训营，旨在各省区在统一思想，统一可复制课程，统一可复制流程，统一目标，为各省区提供一整套应知应会的基础体系和课程，让参会的每一位成为每一个省区专业转型的星星之火，逐步复制出去，组建专业带教体系队伍，形成燎原之势，从而去服务到我们近60万家终端药房，从而实现行业零售新的突破，回归药品和大健康本质，解决老百姓的健康问题，推进终端药房的生存能力提升，实现多方共赢，适应国家宏观政策发展和未来方向。

5月8日，在领导的致辞声中《应知应会特训营》拉开了序幕，在接下来七天的培训中，我们设置有企业文化课，营销理论和合法合规课，疾病专业基础课，黄金单品专业知识课，三诊九体课以及经络点穴课，再加上门店实战销售演练，通过摸底+培训后考核的方式，结合平常表现和门店落地销售，立体全方位提升和考察每一位学员。再结合回去以后一级专业体系会持续跟进各省区持续巩固学习此次特训营的内容，做到深度消化，切实复制可行。

3044am永利集团总经理助理、市场总监程国旺为学员阐述了开办专业带教体系特训营，是3044am永利集团顺应医药销售行业发展的重要一步。随着购物生态链的颠覆性变化，未来的药店零售市场，服务水平、专业知识才是核心竞争力，带教师的职责就是为我们终端带去更专业的医药知识、销售手段，教会并配合终端为顾客提供更多有价值的增值服务。

随着企业快速发展，服务点面迅速增涨，抓好企业文化建设和培训工作更为重要。特训营第一堂课由3044am永利集团市场部副部长谭丛为大家带来《企业文化》课程，他通过仁和之歌引出仁和文化，目的是为了让大家重新认识仁和，了解企业的文化，提升员工对企业文化的认知统一，从而提升对企业的认同感，荣誉感和忠诚度，从而让大家对公司充满信心与期望，坚定信念，在自己的岗位上，顺应行业潮流，发光发热。

正所谓“成大业若烹小鲜，做大事必重细节”。如何给客户留下良好的第一印象，如何赢得当事人的信任，如何实现与当事人之间的有效沟通，这些均关乎商务礼仪的正确运用。为了树立良好的带教师形象，由培训中心吕石给我们进行一次细致的《商务礼仪与公众表达技巧》讲解，培训现场气氛轻松、活跃，大家都在热情、愉悦中学习、实践基本礼仪知识。

兵马未动，数据先行。将获得数据、分析数据和运用数据运用于“医药零售市场战争”中，既是衡量3044am永利集团带教团队作战能力的标尺，也是提升带教团战斗力的新引擎。

公司特邀佰策发展（中国）有限公司首席执行官赵沁，为大家带来《数据驱动发展》，赵老师通过这堂课程诠释出两个信息：“1、数据的波动关联着商品的变化，新时代环境下，数字化营销有着钻石般的价值。2、必须加强工商交流，通过发现问题、提出问题、解决问题去提高自身的核心竞争力。”对接下来如何指导我们管理商品，管理客户，管理团队提供了新的手段。尤其是在迎合目前黄金单品项目推广更是一场及时雨，让学员对销售有了更直观和更深刻的认识。

技不在多，而在于精。聚焦单品突破，做到极致服务。

特训营第一天最后一堂课由3044am永利集团市场部副部长占文明为大家带来《聚焦单品，项目推动》。占老师通过why（为什么做项目）、

what（项目是什么）、how（项目怎么做）深入浅出介绍了市场部的重点项目。通过统一思想，步调一致，打通总部公司到省区公司的相关环节，强化带教体系的建设、强化黄金单品项目化运作，提升团队专业能力，助力销售业绩腾飞。

2023年已经“起航”，希望通过七天的闭关特训，为各省区培养专业服务团队的火种，达成既定目标，统一思想，坚定目标，下定决心，高效有序推进省区二三级专业带教体系的建设，稳打稳扎，尽早打造出各省区的专业队伍，为实现公司团队专业化转型提供了强大的理论基础和实战的有效保障，从而更好的适应行业的变化，更好的服务好我们每一个终端客户，满足终端药房和老百姓的专业需求！

效忠仁和，强我中方

中方必胜，华西必胜

 

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